Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί για εμάς προτεραιότητα. Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας (θεραπευτικές συνεδρίες, εναλλακτικές θεραπείες, ψυχολογική ή σωματική υποστήριξη).
1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την αλληλεπίδρασή σας με το Feel and Heal, ενδέχεται να συλλέγονται τα εξής δεδομένα:
Προσωπικά στοιχεία: Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, ηλικία (όταν χρειάζεται για τη φύση της συνεδρίας).
Στοιχεία επικοινωνίας και προτιμήσεις για κράτηση ραντεβού.
Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσης): Ιατρικό ιστορικό, συναισθηματική κατάσταση, πληροφορίες σχετικές με τη θεραπεία, όπου αυτό είναι απολύτως απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας.
Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/περιηγητή, cookies (για αναλύσεις επισκεψιμότητας και βελτίωση εμπειρίας χρήστη).
2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Τα προσωπικά σας στοιχεία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
Την προετοιμασία και παροχή θεραπευτικών συνεδριών.
Την επικοινωνία σχετικά με ραντεβού ή αλλαγές στο πρόγραμμά σας.
Την παροχή πληροφοριών ή συμβουλευτικών υλικών, εφόσον το επιθυμείτε.
Την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter), μόνο με προηγούμενη συγκατάθεσή σας.
Την βελτιστοποίηση της λειτουργίας της ιστοσελίδας και την ανάλυση επισκεψιμότητας (π.χ. μέσω Google Analytics).
3. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:
Στη συγκατάθεσή σας (όπου απαιτείται, ειδικά για ευαίσθητα δεδομένα).
Στην εκπλήρωση συμβατικής υποχρέωσης, π.χ. παροχή υπηρεσιών που έχετε ζητήσει.
Στη νομική μας υποχρέωση (π.χ. διατήρηση τιμολογίων/παραστατικών για φορολογικούς λόγους).
4. Διαβίβαση δεδομένων
Δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν:
Έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση.
Είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις.
Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών (όπως λογιστικά ή νομικά γραφεία), οι οποίοι δεσμεύονται νομικά για την προστασία των δεδομένων σας.
5. Cookies & αναλυτικά εργαλεία
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για:
Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης.
Την καταγραφή βασικών στατιστικών επισκεψιμότητας.
Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του περιηγητή σας.
6. Διατήρηση δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς της θεραπευτικής σχέσης ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα:
Να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας.
Να ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών.
Να αντιταχθείτε ή να περιορίσετε την επεξεργασία.
Να ασκήσετε το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.
Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email που αναγράφεται παρακάτω.
8. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε:
Email: natassakalemi@feelandheal.gr
Τηλέφωνο: 6974 864200